1. 条款的接受与变更
你在本站注册账号、下单购买或使用本站软件,即表示已阅读并同意本条款。我们可能因法律法规变化或产品调整修订本条款,修订后会在本页更新并标注最后更新时间;若修订对已购用户的权利有实质影响,我们会通过站内公告或邮件提前通知。
2. 账号与资格
注册时请填写真实可用的邮箱,它是订单查询、授权码补发与售后联系的唯一凭据。你需要自行保管账号密码,因账号泄露导致的损失由账号持有人承担。未满 18 周岁的用户请在监护人同意后使用本站服务。
禁止以恶意下单、批量注册、恶意退款等方式扰乱交易秩序,一经核实我们有权限制相关账号的交易权限。
3. 订单、支付与交付
本站商品以虚拟数字商品为主,包括软件授权码、激活码与订阅时长,不涉及实物发货。下单即视为你已确认商品详情页写明的适用平台、功能清单与授权设备数量。
结算支持支付宝与微信支付。支付成功后订单状态变为已支付,授权码在支付完成时自动发放,可在订单查询页凭订单号与下单邮箱查看。若支付中断,订单会停留在待支付状态,可凭订单号与邮箱继续支付。
4. 授权范围与使用限制
你购买的是软件的使用授权,不是软件著作权本身。授权仅在商品详情页载明的范围内有效:一份授权码对应约定数量的设备绑定,可在授权设备上使用,不得转售、出租、共享给第三方,也不得以任何形式绕过授权校验。
更换电脑或重装系统属于正常换机场景,在旧设备解绑后即可在新设备重新激活。因硬件损坏无法解绑的,请联系我们并提供订单号,核实后协助重置绑定。
5. 退款与售后
虚拟数字商品一经交付(授权码已展示或已发送至邮箱)即视为已消费,原则上不支持无理由退款。请在下单前通过商品详情页、试用版或帮助中心充分确认功能是否满足需求。
以下情形可以申请退款,我们核实后处理:支付成功但授权码始终未交付且人工补发失败;同一订单因重复支付或系统异常被扣款两次;授权码本身无法激活且我们无法提供可用的替换授权。申请时请提供订单号与邮箱并说明具体问题,我们将在 1–5 个工作日内审核,审核通过后款项原路退回,到账时间以支付宝处理为准。
因设备环境不满足商品详情页载明的最低要求,或自行修改软件导致的无法使用,不属于退款范围,但我们可以提供技术支持协助排查。交易纠纷双方优先协商解决;协商不成,可向经营场所所在地人民法院提起诉讼。
6. 知识产权
本站软件的著作权、商标、界面设计、文档与博客文章均归本站主体或相应权利人所有。未经书面许可,不得复制、反编译、二次分发或以本软件为基础制作衍生作品。你基于软件生成的输出内容(例如转换后的文件、生成的报表)归你所有,我们不主张权利。
7. 服务可用性与支持
我们会尽力保持服务可用,但不承诺服务绝不中断。计划内的维护会提前公告;因不可抗力、上游支付通道故障、云服务商事故等超出我们控制范围的原因导致的中断,我们不承担违约责任,但会尽快恢复并延长受影响用户的授权时长。
技术支持通过 support@flycatsoft.cn 受理,服务时间为周一至周五 9:00–18:00。
8. 责任限制
在法律允许的最大范围内,我们对因使用或无法使用本站软件造成的间接损失、利润损失、数据丢失不承担责任。就直接损失而言,我们的赔偿总额以你就该笔订单实际支付的金额为上限。
请在使用前自行备份重要文件。对于文件处理类软件,建议先在小批量样本上验证结果,再批量执行。
9. 终止与争议解决
你可以在任何时间停止使用本站服务并注销账号;注销后授权码随之失效,且不再补发。若你严重违反本条款,我们有权在通知后终止相应授权,已支付费用不予退还。
本条款适用中华人民共和国法律。争议双方应先协商解决;协商不成,可向经营场所所在地人民法院提起诉讼。
10. 联系我们
对本条款有疑问,或需要了解个人信息处理方式,可发邮件到 support@flycatsoft.cn,或通过联系我们页面提交。个人信息的收集范围与使用方式另见《隐私政策》,虚拟商品的交付与退款细节另见《购买须知》。